Universell verständliche Kurzvideos auf GCP-Website
Berlin, 18.07.2016. Auf der Website der Hausverwaltung Grand City Property (GCP) gibt es ab sofort informative Kurzclips für die Mieter. Videos zu Themen wie „Richtig Heizen“ und „Sperrmüllentsorgung“ liefern hilfreiche Tipps zu alltäglichen Themen rund um das Thema Wohnen. In den kurzen animierten Clips wird ausschließlich in Bildsprache kommuniziert. Somit sind die Botschaften universell und in jeder Sprache verständlich.
In den GCP-Infoclips treten verschiedene stilisierte Figuren auf, die anschaulich mit vielen Symbolen und Bildern Wohntipps und Hilfestellungen geben. Einer der Clips zeigt zum Beispiel anhand von kleinen Symbolbildern in Sprechblasen, wie eine sachgemäße Mülltrennung ganz praktisch funktioniert. Ein weitere Animation liefert Informationen rund um die Themen „Richtig Lüften“ und „Richtig Heizen“, indem die animierte Figur verdeutlicht, wie durch richtiges Heizen und Lüften ein gutes Raumklima und die ideale Luftfeuchtigkeit in den Wohnräumen erreicht wird.
Auch die Arbeits- und Funktionsweise des GCP-internen Service-Centers wird in einem der Infoclips erklärt. Das Video zeigt, was genau zu jeder Tages- und Nachtzeit passiert, wenn sich Mieter mit einem Anliegen an die telefonische Mieterbetreuung wenden, die rund um die Uhr unter einer kostenfreien Rufnummer erreichbar ist.
„Die Infoclips liefern spielerisch in Bildsprache Tipps und Hilfestellungen zum Thema Wohnen. Sie sollen allen Mietern gleichermaßen wichtige Informationen rund ums Wohnen übermitteln. Unser Ziel ist es den Mietern den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wollen, dass sich die Mieter wohlfühlen und dazu anregen, die individuellen Aspekte des Wohnens gemeinsam noch besser zu gestalten. Neben einer intensiven Mieterbetreuung liefern wir daher auch hilfreiche Tipps für den Wohnalltag“, sagt Katrin Petersen, Sprecherin von GCP, über die neuen Infoclips.
Zu vielen der Themen gibt es außerdem jeweils ein Handout mit allen Informationen zum Download. Weitere Infoclips zu verschiedenen Themen sind bereits in Planung.
Alle Infoclips finden Mieter auf: www.grandcityproperty.de/de/mieterservice/tipps
Bildquelle: Grand City Property
Über GCP
Grand City Property vermietet und verwaltet Wohnungen in ganz Deutschland mit dem Ziel, Objekte langfristig im Bestand zu halten und die Wohnqualität sowie Zufriedenheit der Mieter stetig zu verbessern. Dieser nachhaltige Gedanke wird von uns seit vielen Jahren erfolgreich umgesetzt. Wie wichtig uns die Zufriedenheit unserer Mieter ist, zeigt sich auch in den ergänzenden Service-Angeboten, die wir kostenfrei zur Verfügung stellen. Hierzu gehört unser hausinternes Service-Center, das mit freundlichen und geschulten Mitarbeitern besetzt ist (Telefon: 0800 646 377 200). Sie sind täglich rund um die Uhr und kostenfrei erreichbar und stehen unseren Mietern mit individueller Unterstützung zur Seite. Weitere Informationen: www.grandcityproperty.de
Kontakt
Grand City Property Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Katrin Petersen, Pressesprecherin
Wittestraße 30f
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030/374381-5218
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